Veranstaltungsdetails
Haben Konflikte auch etwas Gutes? Führungskräfte der Stadtverwaltung fanden es beim Workshop der Auslandsgesellschaft zum Thema „Deeskalationsstrategie“ heraus
Magdeburg
Das IKOE-Projekt der Auslandsgesellschaft Sachsen-Anhalt e.V. (AGSA) organisierte am 26. September 2024 im Rahmen der Hospitationstätigkeiten für die Trainerqualifikation für Führungskräfte der Stadtverwaltung Magdeburg einen Workshop zum Thema „Deeskalationsstrategie – in schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben“.
Nach der Begrüßung durch IKOE-Projektleiterin Dr. Katja Michalak gab Dr. Anna Theren in den Räumen der AGSA einen fachlichen Impuls als Einstieg in das Thema. Ihr Vortrag widmete sich neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen über Konflikte, die zwar nicht zu vermeiden, jedoch durchaus regulierbar sind.
Die Teilnehmenden hatten die Gelegenheit, Konflikte einmal aus einem ganz anderen Blickwinkel zu betrachten und den allseits unbeliebten Alltagsbegleitern als Ausdruck von Veränderungsprozessen die ein oder andere nützliche Eigenschaft abzugewinnen. Die Dynamik eskalierender Situationen wurde mithilfe eines Loriot-Sketches unter die Lupe genommen und in reger Gruppenarbeit diskutiert.
Der erfahrene Streitvermittler und Mediator Christian Hartwig zeigte auf, wie es selbst in eingefahrenen Situationen gelingen kann, auf die menschliche Fähigkeit, gute Entscheidungen zu treffen und wieder miteinander in Verbindung zu treten, zurückzugreifen. Dabei bekamen die Teilnehmenden die Gelegenheit, sowohl die eigene Wahrnehmung als auch die des Gegenübers in Konfliktsituationen miteinander in Verbindung zu bringen und einmal genau hinzuschauen. Es stellte sich dabei heraus, dass sich die eigenen Empfindungen kaum von denen des vermeintlichen Widersachers unterscheiden. Ist ein Aufeinanderzugehen vielleicht doch einfacher als gedacht?
